Specjalista ds. obsługi klienta–j.polski oraz pdst. j. niem.

» 14 Kwi 2014, 13:08

O nas
Dbanie o klientów jest czynnikiem, który zwiększa ich wydatki konsumenckie, dlatego też Sitel umacnia swoją pozycję światowego lidera w zleconych usługach obsługi klienta. Sitel, dzięki swojemu dwudziestoośmioletniemu doświadczeniu w branży i zaangażowaniu pięćdziesięciu ośmiu tysięcy pracowników wspiera swoich partnerów w zarządzaniu relacjami z klientami w sposób zapewniający przewidywalny i mierzalny dochód z inwestycji w klienta, udoskonalając sprzedaż i zwiększając wydajność. Globalne rozwiązania Sitela obejmują pozyskiwanie i obsługę klienta, wsparcie techniczne, a także programy obsługi mediów społecznościowych. Usługi wsparcia prowadzone są w ponad 110 centrach w 23 krajach Ameryki Północnej i Południowej, w Europie, Afryce i w krajach Azji i Pacyfiku. Sitel zarządza programami obsługi klienta w imieniu najbardziej rozpoznawalnych marek globalnych w 40 językach. Sitel jest korporacją zamkniętą, w której większość udziałów należy do kanadyjskiej spółki Onyx Corporation.

Do naszego biura w Warszawie poszukujemy obecnie osób na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta – j.polski oraz podstawowy j.niemiecki

Zakres obowiązków
Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za obsługę klientów polskojęzycznych. Mailowe i telefoniczne wsparcie użytkowników największej na świecie sprzedażowej witryny aukcyjnej on-line.

Oczekiwania wobec kandydatów
Wykształcenie minimum średnie;
Doskonała umiejętność posługiwania się językiem polskim;
Podstawowa znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie;
Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office;
Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze;
Operatywność, dobra organizacja pracy;
Umiejętność pracy w zespole;
Mile widziane doświadczenie związane z obsługą klienta.

Oferujemy
Pracę w dynamicznie rozwijającej się korporacji;
Korzystne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę (lub umowy zlecenia dla studentów);
Możliwość zatrudnienia w niepełnym wymiarze godzin (minimum 0,75);
Elastyczny grafik;
Szansę na awans wewnętrzny;
Pakiet socjalny;
Miłą atmosferę pracy w międzynarodowym zespole.

Prosimy aplikować na adres praca@sitel.com wysyłając CV z załączoną klauzulą: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacji (zgodniez Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych tj. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926, ze zm.), prowadzonych przez Sitel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wołoska 7."

Specjalista ds. obsługi klienta–j.polski oraz pdst. j. niem.

Sitel Polska ...

Kto jest na forum