Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Grupa Work Service świadczy kompleksowe usługi zarządzania personelem oraz doboru i rekrutacji pracowników od ponad 10 lat. Jesteśmy niekwestionowanym liderem w branży Human Resources w Polsce.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010.

Naszym Klientem jest jedno z europejskich centrów outsourcingu usług. Firma świadczy usługi w oparciu o nowoczesne technologie informatyczne burząc schemat nudnych rozmów z klientami.

Obecnie w ramach rozwoju poszukujemy osób, które nie tylko władają językiem niemieckim, ale także chcą rozpocząć swoje życie zawodowe oraz lubią pomagać innym w rozwiązywaniu problemów.


Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Kraków


Zakres obowiązków:
• Posprzedażowa obsługa zamówień e-commerce (telefoniczna i mailowa) – monitorowanie przesyłek, informowanie Klientów o statusie zamówienia;
• Dosprzedaż produktów dotychczasowym Klientom firmy (brak cold call’i!);
• Szerzenie pozytywnej opinii o produkcie.

Oczekiwania:
• Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) – to podstawa ;
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne;
• Orientacja na Klienta;
• Dobra znajomość obsługi komputera.

Wybranym Kandydatom oferujemy:
• Pracę w młodej firmie, zorientowanej na pracowników;
• Świeże soki i owoce w socjalu 
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole konsultantów (KPI’e to u nas nie wszystko );
• Prowizja od osiąganych wyników (wynagrodzenie dwuskładnikowe) – dla najlepszych nawet na poziomie 5000 zł netto miesięcznie!


Osoby zainteresowane proszę o przesyłanie aplikacji na adres konrad.kwita@workservice.pl

Prosimy o dołączenie do życiorysu następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w dokumencie CV zarówno na potrzeby prowadzonej rekrutacji jak również po jej zakończeniu. Jednocześnie wyrażam zgodę na pozostawienie przekazanego dokumentu CV przez pracodawcę oraz przetwarzania moich danych osobowych w celu tworzenia i prowadzenia elektronicznej bazy danych co umożliwi wykorzystanie moich danych osobowych w kolejnych procesach rekrutacyjnych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. ( Dz. U z 2002 nr 101, poz. 926)."